Was uns ausmacht

„Was macht Ihre Unternehmung
besser als Ihre Mitbewerber?“

Auf diese Frage sollte jedes Unternehmen seinen potenziellen Interessenten und Kunden eine passende Antwort geben. Ihres als auch das unsere. Nach unserer Ansicht kann die Frage nach dem Besseren letztendlich nur vom Kunden selbst authentisch und überzeugend gegeben werden. Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle nicht sagen, wo wir finden, dass wir besser sind als unsere Mitbewerber. Wir möchten Ihnen aufführen, was uns klar von anderen abhebt.

Wir sind Themenspezialist.
Als Unternehmung haben wir uns entschieden, kein Globalist sein zu wollen, der von der Strategie über Organisation und Prozessentwicklung bis hin zu diversen Personalentwicklungsmodulen in allen möglichen Themengebieten alles anbietet. Wir wollten und wollen ein Know-how-führender Spezialist sein. Aus diesem Grund stehen wir mit unserem blauen Q wie Qualität für die nachhaltige Steigerung der Qualität von Finanzinstituten.

Wir sind Branchenspezialist.
Aufgrund unserer Kompetenz und Spezialisierung haben wir uns bewusst für den Markt der Finanzdienstleister entschieden. Und hiermit dafür, in einem durch Fusionen bedingten zahlenmäßig tendenziell schrumpfenden Markt zu arbeiten. Obwohl wir diverse Anfragen aus anderen Branchen erhalten, lehnen wir diese bewusst ab, um uns vollkommen auf den Finanzmarkt konzentrieren zu können. Durch diese Tiefe an spezialisierten Erfahrungen in einer Branche ist es uns möglich, unseren Finanzinstitutskunden mehrwertiges Know-how und echte Neuheiten zu bieten, die sie für ihre Praxis direkt und erfolgreich einsetzen können.

Wir bieten eine besondere Qualitätsphilosophie.
Häufig wird Qualität als Ansatz zur Minimierung von Fehlern gesehen. Unser Ansatz ist ein anderer. Wir verstehen Qualität zum einen als aktive und effektive Darstellung bestehender Mehrwerte und zum anderen als Schaffung neuer Mehrwerte für Mitarbeiter und Kunden. Denn das, was Qualität ausmacht, kann in einer Frage zusammengefasst werden: Was bieten Sie, das andere nicht bieten? Und dies in Bezug auf Ihre Mitarbeiter (Warum und wer ist fürs Unternehmen wertvoll?), Ihre Leistungen (Was bieten Sie, das andere nicht auch oder ähnlich bieten?) und Ihre Kunden (Was tun Sie, um Ihre Kunden mehr zu begeistern als Ihre Mitbewerber?). Mit diesem Ansatz und unserer Philosophie des permanent TED geben wir Ihnen die für Ihr Unternehmen passenden Antworten.

Wir bieten ein Mehr an Qualität.
Durch unseren Auftrag, Finanzinstitute zu Qualitätsinstituten zu entwickeln, sind wir selbst permanent auf der Suche nach Ideen und Maßnahmen zur Steigerung unserer eigenen Qualität. Ob unser Auftritt im Internet oder in Broschüren, unsere praxisnahen Qualitätsmedien, unsere konkreten Leistungen für bestehende und neue Kunden, der Kontakt und die Arbeit mit unseren Kunden, die Entwicklung unserer Mitarbeiter oder die Arbeit an echten Neuheiten im Bereich Qualität. Wir wollen jeden Tag und in allem, was wir tun, besser werden und die Messlatte für erlebbare Qualität immer weiter nach oben legen. Dieser Anspruch ist für uns ein wichtiger Ansporn, der Qualitätsanbieter in der Finanzdienstleistungsbranche zu sein und zu bleiben.
 
Wir bieten Innovationen.
Mit unserer Arbeit wollen wir bei unseren Finanzinstitutskunden jeden Tag für viele kleine und große Verbesserungen sorgen. Mehr noch. Wir wollen erreichen, dass gezielt auf die Suche nach echten Mehrwerten, Einzigartigkeiten und Innovationen gegangen wird. Diese Suche betreiben wir natürlich auch in unserem Unternehmen und sind stolz darauf, dass wir bereits unverwechselbare Neuerungen in den Markt der Finanzdienstleister, wie die Mitarbeiterbefragungssoftware Mitz notes oder das STIMMAT-Terminal, eingeführt haben. Daher investieren wir auch weiterhin in die Entwicklung neuer Produkte und Leistungen. Denn auch in Zukunft wollen wir dafür sorgen, dass unsere Kunden durch neue Innovationen aus unserem Haus profitieren können und sich so ganz eindeutig vom Wettbewerber absetzen.

Wir machen´s einfach.
Qualität. Kaum ein Wort lässt so viel Spielraum für eigene Interpretationen, aber was ist Qualität konkret? Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den globalen Assoziationen zur Qualität konkrete Visualisierungen und Haptiken folgen zu lassen. Mit unseren Qualitäts- und Begeisterungshilfen zur Steigerung von Identifikation und Motivation bei der Arbeit erreichen wir somit, dass über Qualität und deren Wichtigkeit nicht nur gesprochen, sondern dass sie auch gelebt wird – und zwar jeden Tag durch einfache, umsetzbare und sichtbare Übersetzungen. Und das im Verhältnis Berater - Kunde sowie in der Beziehung Führungskraft - Mitarbeiter. Wir machen Qualität greif- und erlebbar.